یکشنبه, 06 آبان 1397 08:57

منشور حقوق شهروندی سازمان نظام مهندسی کشاورزی و منابع طبیعی استان زنجان

اين منشور بر پايه اصول : برابری- حاکميت قانون در مناسبات اداري- شهروندمداري (مردم مداري)- احترام و اعتماد متقابل شفافيت- پاسخگويي- عدم سوء استفاده از موقعيت شغلي تعهد و وفاداري به سازمان- به کارگيري مهارت و تخصص تنظيم گرديده و داراي مفاد زير مي باشد:

 

رفتار و برخورد با ارباب رجوع و همکاران 

  • مردم و شهروندان به عنوان ذي حق براي نظام اداري هستند، تلاش نماييم باايجاد ارتباط مناسب و ارايه خدمت بهتر، تصويري مثبت از دستگاه اجرايي ونظام اداري در ذهن آنان ايجاد کنيم
  • به مراجعه کنندگان به صورت عادلانه و در چارچوب قوانين، مقررات و ضوابط خدمت ارائه دهيم
  • در محدوده وظايف شغلي، اطلاعات و راهنمايي‌هاي لازم و مناسب به ارباب رجوع ارائه و در زمينه خدمت شفاف‌سازي صورت دهيم
  • خواسته‌هاي قانوني ارباب رجوع را در چارچوب وظايف خود با صحت، دقت و سرعت وبدون تشريفات زائد اداري و تحميل هزينه‌ اضافي به وي ارائه دهيم
  • به ارباب رجوع احترام گذاشته و در استقبال و صحبت با آنان گشاده‌رو باشيم
  • به نظرات، پيشنهادها و بازخوردهاي شهروندان و مراجعه کنندگان به عنوانمنبعي گرانبها براي بهبود عملکرد نگاه کرده و با ديد منطقي به آنها توجهکنيم
  • به نظم و آراستگي شخصي و محل کار خود توجه کنيم
  • سعي کنيم تا فرهنگ تکريم ارباب رجوع، پاسخگويي و گره گشايي از مشکلات مردم و مراجعان به يک ارزش حاکم در نظام اداري تبديل شود
  • روحيه کار جمعي را در خود تقويت کرده و در انجام فعاليت‌هاي گروهي مشارکت جو و مشارکت پذير باشيم
  • روحيه قدرداني از ديگران را در خود تقويت کرده و سعي نماييم که اين امر را در بين همکاران اشاعه دهيم
  • دانش، تجربه و توانمندي‌هاي خود را با سعه صدر در اختيار همکاران قرارداده و در ارتقاي توانمندي‌هاي آنان کوشا باشيم

                           

انجام وظايف و مسئوليت‌هاي شغلي و سازماني 

  • به رعايت نظام و انضباط در انجام فعاليت‌ها و حضور به موقع در سازمان توجه نماييم
  • در انجام وظايف و مسئوليت‌ها پشتکار و جديت داشته و آنها را با دقت، صحت و به موقع انجام دهيم
  • سعي نماييم تا دانش خود را در زمينه فعاليت‌هاي سازماني به روز نگه داشته وآنها را با توانمندي و ابتکار خود در انجام فعاليت‌هاي اداري و سازماني بهکار گيريم
  • به ايده‌ها و افکار جديد ارزش قائل شده و براي اجرايي کردن آنها به شکل منطقي در دستگاه اجرايي متبوع و نظام اداري تلاش کنيم
  • براي افزايش بهره‌وري نظام اداري از طريق افزايش بهره‌وري حيطه فعاليت خود تلاش کنيم
  • از امکانات، تجهيزات و سرمايه‌هاي نظام اداري حفاظت نموده و در استفاده موثر و مطلوب از آنها بکوشيم
  • در انجام فعاليت‌ها و تعاملات، روابط خويشاوندي، قومي، جنسي، نژادي، مذهبيو غيره تاثيري در تصميمات و اقدامات مان نداشته باشد
  • روحيه انتقادپذيري داشته و انتقادات سازنده ديگران را به عنوان فرصتي براي صلاح و بهبود خود و فعاليت‌هايمان بدانيم
  • هميشه و در همه حال رضايت خداي متعال را مدنظر قرار داده و بر آنچه کهخداوند امر يا از آن نهي مي‌کند، توجه کامل داشته و او را ناظر بر اعمال وکردار خويش بدانيم
خواندن 1782 دفعه

جستجو